https://ligapedianews.com/ DKI Jakarta – Belakangan ini, sebagian pengguna Instagram melaporkan bahwa arsip Stories dia tanpa peringatan menghilang atau tidak ada dapat diputar. Kondisi ini cukup mengganggu, teristimewa bagi pengguna yang digunakan menyimpan momen penting di arsip tersebut.
Penyebab utama dari hilangnya arsip Stories ini diindikasikan sebagai hambatan teknis (bug) dari sistem Instagram. Gangguan ini bersifat sementara serta umumnya akan diperbaiki melalui pembaruan program atau perbaikan server dari pihak Instagram.
Penyebab arsip hilang
1. Bug sistem instagram
Sejumlah pengguna sejak Juli–September 2024 mengeluhkan hilangnya arsip Story. Instagram (Meta) pun mengonfirmasi bahwa bug teknis menyebabkan arsip Stories kemudian Sorotan dalam beberapa akun terhapus secara otomatis juga tidak ada dapat dipulihkan.
2. Kesalahan pengguna (Unintentional deletion)
Ada kalanya pengguna secara tidaklah sengaja menghapus Story sebelum 24‑jam berakhir, sebab menu yang terlalu mirip antara opsi arsip dan juga hapus.
3. Gadget atau akun bermasalah
Login berganti perangkat atau akun yang mana bermasalah (misalnya terkena suspend atau diretas) juga bisa jadi menyebabkan arsip jadi tiada tampil.
4. Aplikasi komputer belum diperbarui atau cache bermasalah
Versi Instagram yang sudah ada usang dan juga cache perangkat lunak yang dimaksud menumpuk dapat mengganggu proses penyimpanan arsip.
Cara mengatasi serta mencegah
1. Perbarui dan/atau instal ulang aplikasi
• Buka App Store (iOS) atau Play Store (Android), cari Instagram lalu tap "Update".
• Jika kesulitan masih terjadi, hapus perangkat lunak lalu instal ulang.
2. Bersihkan cache aplikasi
Untuk pengguna Android:
Menu → Aplikasi komputer → Instagram → Penyimpanan → Hapus Cache.
3. Periksa pengaturan arsip
Pastikan layanan "Simpan ke Arsip" aktif:
Buka Instagram → Profil → ☰ → Pengaturan → Privasi → Story → aktifkan “Simpan ke Arsip”.
4. Logout kemudian login ulang / Coba di area perangkat lain
• Keluar dari akun, lalu masuk kembali agar data tersinkron ulang.
• Jika perlu, login di area perangkat lain untuk memverifikasi apakah arsip masih ada.
5. Cadangkan data secara berkala
Gunakan fasilitas Download Your Information atau Transfer a Copy:
• Akses Settings → Your Information and Permissions → Download your information.
• Pilih tujuan seperti Google Drive, Dropbox, atau simpan pada perangkat.
6. Laporkan permasalahan ke Instagram
Jika semua upaya dalam menghadapi tak membantu, laporkan kesulitan melalui aplikasi:
Settings → Help → Report a Problem.
Hilangnya arsip Story Instagram berbagai disebabkan oleh bug teknis yang telah dikonfirmasi oleh Meta sejak pertengahan 2024, juga konten yang digunakan hilang biasanya bukan dapat dipulihkan.
Untuk mengurangi kejadian serupa, pengguna dianjurkan untuk rutin memperbarui aplikasi, menjaga pengaturan arsip tetap memperlihatkan aktif, membersihkan cache, juga yang tersebut paling penting melakukan pencadangan berkala ke cloud atau penyimpanan lokal.
Dengan memahami akar kesulitan serta menerapkan tindakan pencegahan, pengguna dapat menjaga kenangan digital dia masih aman walau terjadi gangguan mendadak pada wadah Instagram.
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk Teknologi AI dalam situs web ini tanpa izin tercatat dari Kantor Berita ANTARA.
